外汇岗年度职业拓展资料
岗年度职业拓展资料第一篇
过得很快，转眼间，二零xx年已经接近尾声。回顾本年度的职业，在银行领导的正确领导下，认真组织进修贯彻党的十八大灵魂，自身的想法素质、业务能力和综合素质都有了较大的进步，我个人也获得了长足的进步和巨大的收获。作为一名银行柜员，我认真积累日常职业经验，潜心钻研新的业务技能，为我行的进步做出了自己应有的贡献。现将本年度个人职业情况拓展资料汇报如下：
trong>一、坚持进修，不断进步政治想法素质和职业能力。
进，不学则退。时代要求我们必须坚持与时俱进，刻苦进修，在进修中汲取职业能力，汲取前进的动力，汲取创新的活力。只有加强进修，才能使自己在想法上、学说上、业务上真正成熟起来，更好的搞好本职职业，保质保量的完成职业任务。我的职业准则就是“干一行、爱一行、精通一行、勤勤恳恳、踏踏实实”，这更加使我注重加强学说进修，注重进修党的基本路线、方针政策、_学说、“三个代表”重要想法、科学进步观以及党的十八大灵魂等。通过进修，进一步增强了我的政治敏锐感，在具体事务面前能够保持清醒头脑，立场坚定，处处以集体利益为重，先集体、后个人，想法逐步走向成熟。在生活中，积极向周围领导和同事们进修，使自己的交际能力不断进步，解决、思索难题逐步走向周全。
trong>二、认真履行岗位责任，努力完成各项职业任务。
业以来，我坚定服从组织和领导的安排，克服各种困难，勤奋职业，较好地完成了各项职业任务。
）兢兢业业，恪尽职守。平时，我积极主动地承担起接送钞的任务。在本职职业上，我觉得自己有许多需要进修需要加强的方面。因此，在开始职业时，除了认真进修我行相关业务操作书籍外，我还虚心的向周围其他同事请教办理业务中遇到的难题。更利用休息时刻，进修其他柜台的业务，以此使自己能尽快掌握全面的银行业务，进步自己的业务素质。通过平时的积累，我在调离原来的储蓄柜台，换做对公业务时，能很快的’适应新职业，大大缩减了过渡的时刻。同时我也刻苦练习操作体系等业务技能，使自己能够拥有为客户提供优质、高效、快捷服务的本领。现在以后的职业中，我一定要继续保持积极的进修态度和创新觉悟，同时虚心的像其他同事请教经验，使自己能尽快的适应这个岗位，不辜负领导的期望。
）把握全局觉悟，积极支持、配合单位领导开展各项职业。认真落实支行各项职业要求，保质保量完成上级下达的各项职业任务；加强管理，搞好团结，凝聚士气；积极参与制订各项规划和规划，搞好分析和预测，合理建议，准确决策，促使我行各项业务健壮、持续、快速的进步。认真履行岗位责任，充分发挥龙头柜员的影响。开头来说是要合理安排临柜人员现金业务，充份调动各员工的职业积极性，建立“分工明确、权责一致”的岗位责任制和职业质量考核制。创建良好的进修气氛，组织内部员工进修业务聪明、规章制度、政策法规等，开展多种形式的岗位练兵，进步内部员工的业务素质。
）突出抓好业务规范操作和各项内控管理措施的检查落实。银行结算业务一个高风险的部位，结算业务的内控建设应该被摆在极为重要的位置。从规范结算业务的柜面操作与加强管理两方面入手，做好龙头柜员即时、定期和不定期的自查，努力消除各种风险隐患，确保将结算部位风险降到最低限度。抓好重点业务、重点环节、重点时段的自律监管，发现难题立即督促纠正，并积极配合上级主管部门的监管辅导。
）提升服务理念，全面进步规范化服务水平。服务是银行的生活线。每位员工都赞同这个理念，每一位员工都认识到这一点，促进服务的深层次、高水平、全方位进步，增强我行在同业之间的竞争力。规范化服务这也是积极营销的一个表现。进步了服务质量，可以为客户提供比其它银行更加优质和更具特色的服务，由此我们就可以保持良好的客户资源。
底，以上就是二零xx年的职业拓展资料。在职业中虽然取得了一定的成绩，然而我离杰出的银行柜员要求还有一定的距离。在以后的职业中，我会进一步改进和提升自己，充分发挥自身特长和自己的主观能动性和职业积极性，协调好各个方面关系，发挥自己最大的职业潜能。
岗年度职业拓展资料第二篇
来,__分行办公室，在行党委的正确领导和上级行的指导下，紧密围绕党委中心职业，充分发挥参谋助手和组织协调等方面的职能影响，使办公制度化规范化明显加强;职能影响得到较好的发挥;调研和信息质量不断进步;几年来，累计向上级行报送各类调研材料四零余篇，编发《__行简报》《金融周报》等二五零余期，向上级行报送各类信息一零零零余条，先后被上级行采用调研材料一二篇，二零__年行务信息采用率达到，在全省农行体系排名第一位;同时，档案管理也被省档案管理局评为__年“机关档案管理一级单位”，为全行业务经营的进步和行党委正确决策做出了积极的贡献。
，随着金融同业竞争的进一步加剧，我行办公室职业与当前农业银行改革进步形势仍有一定的差距。办公硬件设施比较落后，运行速度慢，故障比较多，影响了公文传递时效。个别员工对新业务、新聪明掌握不够、对党的各项政策和学说领会不透彻等难题，影响了办公室职业质量。当前，深化改革的步伐进一步加快，对此，我们必须认清形势，紧跟形势进步需要，结全实际，围绕__年全行职业目标和科学进步这条主线，大力弘扬求真务实的职业作风，深入基层调研，积极为行领导建言献策，充分发挥好参谋职能影响，并抓好各项职业措施的督查督办和落实。
深入开展调研，做好领导参谋，及时为党委决策提供信息服务。调研材料是行党委决策的重要依据，由于我们忙于日常事务，深入基层调研不够，掌握基层情况较少，向行党委和上级行反映重头信息较少，上级行采用我行信息少，致使我行的调研流于形式，没有很好地发挥为领导决策服务、为指导业务经营服务、为基层行服务的职能。针对这些难题，今后调研职业的重点是，在继续编好《__农行简报》《金融周报》的基础上围绕三个方面开展。一是紧紧围绕全行职业思路开展信息和调研。当前，应重点抓好对“散小差”贷款退出、市场保险代理拓展和企业改制中不良资处置等方面的调研。二是紧紧围绕服务领导需求开展信息和调研。开头来说要为上级行领导了解下情服务，重点围绕上级行各类会议灵魂情况的贯彻落实，各个时期业务经营管理进步情况、基层行的新行为等，及时为上级行领导提供信息，
来要讲，调研要面向基层，服务领导。办公室要组织得力人手，及时拓展资料基层职业中的好经验、好行为，反映职业中出现的新情况和新难题，争取每季度能提供一篇数据准确、分析透彻有针对性的调研材料，为本行领导下一步职业科学决策提供服务。三是紧紧围绕业务经营中热点、焦点、难点开展调研。当前，全行各项业务进步速度呈现出良好的增长态势，职业中的新情况、新难题不断涌现，这就要求我们必须把准时代脉搏，通过调研，及时向行领导汇报，向基层行反馈，使信息调研始终站在业务的最前沿。
努力进步公文管理质量和效率，保证各项职业的贯彻落实。公文是各级行开展公务活动的基本工具和重要载体，也是各级行管理水平和职业效率高低的集中现，要实现公文管理的科学化、规范化和高效化，发挥提升机关管理水平和促进业务进步的影响，应重点做到三个加强。一是加强制度建设，夯实公文管理运行基础。合理的制度和完善的规章体系，是保证公文管理质量和公文水平的重要基础，要根据总行公文管理办法及相关制度规定，及时制订涵盖公文处理、审核，收发、机要文电管理在内的一系列规章制度，积极构建较为完善的公文管理体系。二是加强经过控制，进步公文管理质量和效率。针对目前我行公文质量偏低的实际，今后我行应重点把好公文审核关、会签关、内容关和文字关，严格公文保密规定，切实加强对涉密文件的签收及各流转环节的管理，有效进步公文流转速度。三是加强对公文的督查督办。进一步细化督查职业程序，建立督查卡、明确督查责任、督查内容、交办时刻、完成时限、主办部室，努力进步督查职业的权威性，逐步使督查职业制度化，规范化和科学化，进步职业实效，保证政令畅通和全行各项职业的及时、正确贯彻落实。
加强档案管理，努力提升档案服务水平。近年来，地分行机关档案管理职业，围绕服务全行业务经营和改革进步需要，积极创新服务手段，不断进步档案规范化管理水平，取了显著成效，然而，由于对基层行档案管理职业指导较少，加之受客观条件等影响制约，使基层行的档案管理普遍跟不上当前形势进步的需要，突出地表现在硬件设施不全，公文不按制度要求归档，人员素质偏低等，给行领导和各部门及时查阅档案资料，迅速准确地提供信息造成了一定的困难。针对这些难题，今后我行档案管理职业将在继续抓好机关档案管理的基础上，着重加强对基层行档案管理的指导，加强档案资源的利用，进步档案管理电子化水平和服务层次服务价格，管好用好档案，积极配合各业务部门充分利用历来数据，定期开展业务经营形势预测和分析，及时为行领导正确决策提供科学依据。
认真履行“党办”与“行办”的双重职能得，狠抓各项制度的贯彻和落实。当前各项职业特别繁重，改革进步的任务特别艰巨，因此，作为履行“党办”与“行办”双重职能的办公室，必须紧密围绕党委中心职业，突出重点，强化服务，健全党办职业机制，积极推进党办职业制度化、规范化，及时将重要文件、会议、决策部署分解立项，落实具体承办部门，明确责任和具体要求，定期或不定期地进行督查通报。对领导批示查办的事项，做到“批必查、查必果、果必报”。形成“党办”“行办”双线运行，各项职业项项有人抓、件件有落实，相互衔接、相互促进、齐抓共管的良好气氛，保证领导与部门之间、部门与部门之间、上下级行之间信息渠道的畅通和及时有效衔接。要做好新时期信访职业，健全来信来访、督查督办登记簿，认真解决和答复来访来信群众反映各寻问的难题，积极为全行各项业务的进步创新宽松良好的经营环境。
岗年度职业拓展资料第三篇
飞逝，转眼我已经与x银行共同走过了五个春秋。当我还一个初入社会的新人的时候，我怀着满腔的热诚和美好的憧憬走进x银行的情形油然在目。入行以来，我一直在从事一线柜员职业，在x银行激人奋进，逼人奋进管理理念的气氛中，在领导和同事的帮助下，我始终严格要求自己努力进修专业聪明，进步专业技能，完善业务素质，在不同的职业岗位上兢兢业业，经验日益丰富，越来越自信的为客户提供满意的服务，逐渐成长为新区支行的业务骨干。五年来，在x银行的大家庭里，我已经从懵懂走向成熟，走在自己选择的x之路上，勤奋自律，爱岗如家，步伐将更加坚定，更加充满信心。现在将二零xx年的职业做如下划重点：
trong>一、勤学苦练爱岗尽职
x银行伊始，我被安排在银行柜员岗位。常常听别人说：柜员一个烦琐枯燥的岗位，有着忙不完的事。刚刚接触，我被吓到过，然而不服输的性格决定了我不会认输，而且在这个岗位上一干就当时的我，可以说是从零开始，业务不熟、技能薄弱，在处理业务时时常遇到困难，强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己较劲，要做就要做得。平日积极认真地进修新业务、新聪明，遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业聪明与操作基本功。俗话说业精于勤，荒于嬉为此，我为自己规定了四个一点，即：早起一点，晚睡一点，中午少休息一点，平时少玩一点。班前班后，职业之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。每天像海绵吸水那样分秒必争地进修业务和练习基本功。
其它技能，点钞是我的弱项，为了尽快进步点钞的速度和准确率，我虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和经验，改正自已的不规范动作。一遍遍地练习，虽然一天职业下来已经很累了，但凭着对x银行职业的热爱和永不服输的拼劲，常常练习到深夜。离乡背井的我在接到母亲电话的时候，总是说我过的很好让她自己保重，其实有几许心酸只有自己知道。为了尽快适应职业岗位的要求，一年中只是回家一次与家人团聚，其他时刻用来不断的进修职业，功夫不负有心人，经过长期刻苦地练习，我的整体技能得到了较大的进步。
日常的一线服务中始终保持着饱满的职业热诚和良好的职业态度。x银行是一家年轻的银行，每一位客户都是员工辛辛苦苦开拓来的。这不仅要求我们具有熟练的业务技能，更要求我们能针对每一位客户的不同心理和需求，为他们提供快捷优质的服务。在日常职业中，我都以点点滴滴打造品牌的服务理念来鞭策自己，从每件小事做起。记得有一次我正准备下班时，一位客户一脸焦急地冲进来，说自己的卡和身份证被偷了，要求挂失。按照规定挂失要提供有效证件的，然而面对焦急的客户，我一面安抚这位客户，让他不要着急；一面重新开机，按照客户提供的身份证号码进行查询，查出他的卡号，协助客户通过我们x客服电话进行口挂，避免可能发生的损失。这样的小事在我们身边时常发生，虽然是点点滴滴的小事，这些小事，却折射出员工的素质、企业的文化。我的岗位一个小小的窗口，它是银行和客户的纽带，我的一言一行都代表了x银行的形象，为此我常常提醒自己要坚持做好三声服务心细致的解答客户的难题，面对个别客户的无礼，巧妙应对，不伤和气；而对客户的称赞，则虚心谨慎，戒骄戒躁。从不对客户轻易言不违反制度的情况下尽量满足他们的业务需要。我始终坚持客户第的想法，把客户的事务当成自己的事来办，换位思索难题，急客户之所急，想客户之所想。针对不同客经过不断的努力进修，在实际职业中的持续磨练，现在已经熟练掌握了相关业务以及规章制度，逐渐成长为一名业务熟手，这时我渐渐明白无论是做储蓄还是当会计都是具有挑战的职业，重要的是怎样将它做的好，做的更好。
trong>二、团结协作共同进步
职业需要的是集体的团结协作，一个人的力量总是有限的。作为一名老员工，我不仅仅满足于把自己手中的职业干好，还注意做好传、帮、带的影响，主动、热诚、耐心地帮助新来的同事适应新环境，适应新岗位，适应新职业，使他们更快地熟悉相关业务，较好地掌握业务技能。结合我自己做新人时的经验，我注意引导他们从账理出发，而不是教他们怎样进行简单的菜单操作。在平时的职业中，我还将自（详细定稿版）己的职业进修经验毫无保留地告诉他们。我想，这样的教法不一定是的，但一定会让他们学到业务聪明点的本质，学会融会贯通，举一反三。x支行去年相继有四名新同事加入，他们虽有一定的金融专业聪明，但对于临柜操作技能来说，尚有欠缺。为了能使他们尽快上岗，我对跟班实习的新同事耐心进行操作章程的培训，特别是要严格按照规章制度、业务流程办事，人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等，养成良好的职业习性。对于他们的薄弱环节技能，也将自己平常练习的心得告诉他们，供他们参考。通过一段时刻的双向努力，他们已能熟练进行单人上岗操作了。为新区支行更好的开展职业打下扎实的基础。只有整体的素质进步了，支行的会计业务水平才能上一个台阶。大家共同努力，在新区温暖的大家庭里高兴的职业着。
trong>三、业务全面进取向上
场竞争日趋激烈的今天，在具有热诚的服务态度，娴熟的业务能力的同时，必须要不断的进步自己，才能更好的向客户提供高效、快捷的服务。分行举办的各类培训和技能考核为我尽快进步业务技能提供了有力的保障。我始终积极参加各类培训，坚持认真听课，结合平时进修的规章制度和法律、法规，努力进步着自己的业务学说水平。在一二季度的会计人员考核定级中，综合成绩始终保持在一、二名。
x五年来，繁华的x城也变得的不再陌生，每当从银行晚归，带着行里的温馨，一路也不觉得那么孤单。在这里我全心追寻我的理想，我用心进修每一点聪明，用心领会我的每一样职业，用诚心和热诚去对待我的职业。在x银行的大家庭里，我取得今天的成绩与集体是息息相关的，我很庆幸自己能够进入这样一个团结协作的集体中职业，是这样的一个集体给了我进修进步的机会，我也珍惜这样的机会。
后的职业中，我将以更加周到热诚的服务去嬴得客户、留住客户，牢固树立服务是立行之本，创新是进步之路的想法。以尽职、爱岗、务实、奉献的灵魂为动力，不断进取，扎实职业，同x银行共同成长，去创新一个更加美好的明天。
岗年度职业拓展资料第四篇
过了这一年的职业时光，我也是在自己的职业岗位上付出了极大的心血，同时也是得到了不小的收获，当然各方面的表现也是极为不错。对于这一年的时光，我便是认真的分析拓展资料如下：
trong>一、职业进程方面
一年的职业上我都是有端正自己的心态，让自己以最好的姿态在迎接每天的生活，对此我也是非常用心地在完成每一份职业。身为员工我在自己的岗位上没有一刻钟的松懈，更是努力地做好自己该做的任务，让领导看到我的成长，以及对于职业的付出。在银行柜员的岗位上，我都是坚持着自己的本分，尽可能地为每一位顾客服好务，为他们解答疑难，做好各项职业。对此我更是有多多的进修，就希望我能够在如今的职业岗位上做好需要做的事务，同时让我的职业能力得到提升，更是让个人的能力能够在这样的情境下得到改变。
trong>二、服务态度方面
柜员，每天都是要面对完全不同客户，并且为客户做到最好的服务，让他们更能够对银行的各项业务有更加深刻的领会，和明白自己下一步应该要怎样去做。不管怎么说，在面对几乎方面，我都是有非常的用心，并且特别耐心地与他们进行讲解，同时摆正每一位顾客的事项都能够被较好的解决。我相信只要我用真心与诚心去面对每一位顾客，那么他们也是能够对我们的职业有好的印象，也是能够让我更有动力在这份职业上去坚守。
trong>三、个人的不足
在面对顾客上我确实还是经验不足，有时候甚至会曲解顾客的意思，更是在与其进行沟通的经过中，没有办法达成一致的想法，这也就是我在与人沟通的方式上还是需要更多的注意。在这就是我的职业速度还是比较慢，整体的效率不够高，这也是我个人在职业上的难题，是我之前都没有注意这方面的情况。
即将到来的新的一年，我更是需要摆正自己的想法，让自己在职业岗位上去坚守，同时以个人的能力来让自己收获到更多的成长。身为银行的柜员，我真正的在自己的岗位上做好了一切的职业，同时也真正的让自己明白了下一阶段我所需要付出的努力与成长。面对接下来的生活，我便是需要摆正自己的想法，在职业上去用心的对待，以更好的情形去面对职业，真正的让自己以真心来面对职业，来促成自己在职业上的更好进步。我相信只要在接下了来的时光中，我都摆正自己的想法，便是一定可以在自己的职业上做好自己的职业，也是能够真正的让自己有能力做好这份职业。
岗年度职业拓展资料第五篇
个二零xx年里，我们在银行领导的正确指挥下，突破重重障碍，虽然职业困难重重，但我们还是努力的完成了职业目标，取得了较为出色的成绩！
一名xx银行的柜台职员，在职业中，我主要负责的是为客户提供各种银行业务，以及向顾客们推荐适合的理财产品。而回顾这一年，真的可以用“白驹过隙”来形容。一年时刻过去的非常之快，因此，在职业中我们更要打起十二分的灵魂，不然就会错失良机！
年的职业中，我在各位领导和前辈的帮助下，共销售了理财产品xx万元，虽然这个成绩算不得特别的出色，但在今年这样的情况下，已经算是有了不少的成长。先对我这一年来的职业情况拓展资料如下：
trong>一、一年来自我的提升
个二零二零年以来，我除了在职业中的锻炼，也一直在默默的改善着自我的职业能力。除了在职业中积极地参加业务培训和职业会议以外，我还利用自己的时刻，一直在钻研着销售和服务方面的书籍与教程。我了解自身的服务算不上出色，虽然在严格的职业中，我并为出现过职业方面的操作不当，但也很难得到客户的高评价。这天然也影响到了我在推荐理财产品时客户对我的回应。
经过了这一年来的逐步提升之后，我在职业中的服务也越发的熟练了，不仅得到了领导的好评，在销售中，也给我带来了不少的帮助，大大的提升了我的个人成绩。
trong>二、个人的职业情况
业方面，我严格用心的对待每一位顾客。认真领会顾客的需求，并迅速的为顾客办理业务需求。同时，我也不忘自己的责任，对顾客积极的推荐我们银行的理财产品。虽然是重复不断的职业，但我一直保持着一颗积极热诚的心态，这也让我的职业能力一直在持续不断的增长。
提一嘴，我也在职业方面累积了一些与附近客户交流的技巧，如慢慢的学会了一些本地的方言，这在面对年龄大的客户的时候尤其有效果，不仅能更好的了解到老龄客户的想法，也能更好的提供服务。
，二零xx年的职业转眼已经结束了，但未来还有更多的事务在等着我们。而我在职业方面也有许多的值得完善的地方，为此，我会继续努力，让职业能完成的更加顺利！
岗年度职业拓展资料第六篇
见山说，在想法和职业方面，我可以更积极地进修招聘的各项操作规程和各种制度文件，及时把握，同事的尽职和诚恳总是感染我。在职业期间，我可以虚心地向同事们咨询，学到很多书以外的专业聪明和技能，在更深刻地体验团队灵魂、交流和协调的重要性的同时，在今后的成长道路上积累了很多财富。在职业方面，我有很强的事业心和责任感，我可以任劳任怨，不挑三拣四，认真执行领导分配的所有职业和任务。日常我总是关注市场动向，在把握客观环境的前提下，研究客户，通过对客户的研究了解客户的业务需求，使客户满意，努力通过自己的努力维持客户。
来要讲，在技能方面，我个人也可以积极投入，训练自己，这一年，我一直保持着良好的职业情形，以合格的招聘员工标准严格要求自己，立足于自己的职业，专心研究训练业务技能，在平凡的职业岗位上为招聘事业发光，发热。
我个人来说，积分技能已经超过了标准，然而增加发票和打字与熟练的同事相比还有一定的距离，因此我利用一点一点的时刻加快练习。作为储蓄单位的第一线员工，我们知道应该加强自己的业务技能水平，在职业中能够自信，为很多客户提供方便、快捷、正确的服务。
，在日常的职业生活中，我能够及时地融入到招行这个大家庭中，积极面对职业，与大家团结协作，相互帮助。在实际职业中，无论从事哪个行业，哪个职场，同事之间的协助都是必不可少的。由于水滴只能在海里生存。只有不同部门之间、同事之间的交流、合作、团结，才能进步职业效率，创新更杰出的业绩。
，服务方面。银行作为服务行业，除了销售自己的有形产品外，销售看不见的产品服务很重要，银行的各个经营目标都需要提供优质的服务来实现，服务是银行最基本的难题。做好银行服务职业，保护金融消费者利益，不仅是银行业金融机构的法定义务，也是培养客户忠诚度、进步银行声誉、进步综合竞争力的需要。
，我都被同事们的笑容感染，被同事们的热诚感动，招聘的服务处处体现着顾客第一的理念。在招聘职业经过中，我也逐渐领会以客户为中心，是所有服务职业的本质要求，也是银行服务的宗旨，是经过激烈竞争洗礼后的合理选择，追求与客户共赢境界的现实要求。
就像生活，偶然发生的小故事，顾客轻轻地说谢谢，燃起了心中的热诚的顾客不解地抱怨，需要耐心地说明。热诚使我对职业充满热诚，耐心细心对待职业，做小细节，精细，热诚和耐心相辅相成，能碰到最美的火花，职业最好。
银行服务职业，取得客户信赖，很多人认为良好的职业训练和严格的专业素质是基础，细心、耐心、热心是关键。我认为，真正做到“以客户为中心”，仅有上述条件还不够，银行服务贵在“深入人心”，既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处，又要深入到客户内心全球中，真正把握客户的需求，而不是仅做表面文章。
经常提出要“用心服务”，讲的就是我们要贴近客户的想法，正确地领会客户的需求，客户没想到的我们要提前想到，用真心实意换取客户长期的领会和信赖。现在社会日益进步，大众对银行服务形式上的进步不再满足，多摆几把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服务，这些形式上的举措已被社会视为理所当然的事务，而从根本上扭转服务觉悟，切实为不同的客户提供最有效、最优质、最需要的服务才是让“上帝”动心的关键。
面，深入人心要求我们内心牢牢树立服务觉悟，不能被动、机械地应对顾客，要时刻把顾客放在心上，始终站在顾客的角度思索自己的表现。我们要求及时准确把握客户的真正需求，着急客户，考虑客户的想法。不同客户的需求心理不同，必须深入挖掘，动态跟踪。我们要区分客户、细分市场：对于普通客户形式上的服务提升就可能获得他们极大的认可，比如大堂经理的进门招呼，柜台人员的微笑和礼貌用语;对于VIP客人，则更多的要考虑怎样为其缩短等待时刻、节约交易成本和特点化服务及增值服务难题。为客户服务不仅能及时、准确、到达，还能激发客户的’需求……
岗年度职业拓展资料第七篇
信用社以来，己有半年多时刻，目前的职业岗位主要是记账。做为一名临柜职业人员，我深知自己作为信用社“窗口”的重要性。在职业中，通过自己不断的进修，再加上各位老师的帮助，使我进步了业务技能，且能够按照正确的储蓄业务操作规程办事，同时把最方便最可行的技巧运用在业务操作上，以客户需要为主。在与客户的沟通中，了解客户的需求，为客户解决所需。遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包容和领会他。职业中，坚持“五无”“六相符”，做到日清月结。保质、保量的完成各项职业任务。为了迅速适应新时期金融职业的需要，我也积极参加社内每阶段组织的各种进修，并记好笔记，写好心得，做好划重点，进步自我的政治想法觉悟和干事创业的责任感和事业心。职业之余，我也努力做好存款组织职业，用良好的口碑使身边的每一位朋友了解到信用社的良好信誉。在安全保卫在职业中，我认真听取领导意见，严守安全保卫制度和守库制度，从无出现脱岗、离岗现象。
半年多的职业时刻，我在本职职业上有了一定的进步和进步，但在一些方面还存在着不足。回顾检查职业以来自身存在的难题，我认为：自己进修到的业务技能还不够全面，同时还会出现一些错帐情况。一些不常见的业务办起来还很生蔬。自己还觉悟到职业努力程度还不够。自己的心理素质、政治素质还有待进步，在遇到职业较忙较累的时候，心情会比较急躁、烦乱。
以上难题，今后的努力路线是：
加快自己熟练操作各种业务技能的步伐，利用业余空闲时刻多向领导和同事请教，将各种业务操作流程烂记于心，认真吸取平时职业当中的经验和教训。坚定做到业务操作零错率。客户满意一五零％。
是增强大局觉悟，转变职业作风，努力克服自己的消极心情，进步职业质量和效率，积极配合领导同事们把职业做得更好，同时加强进修，向社内的党员同事进修，努力进步自己的政治想法觉悟。争取早日加入党组织。
年的职业里，我将继续努力。一定要保持优点，克服不足。认真配合领导和同事完成各项职业，确保信用社各项业务的顺利开展。
岗年度职业拓展资料第八篇
起我刚来到银行实习的时候，对职业的洗耳恭听，在为人处事方面都是非常的小心谨慎。下面来下我谈下我的职业情况。
体的职业是柜员，这个看似简单又体面的岗位，原来只是玻璃墙外人对我们的定位。而我的转换不仅是从以前的玻璃墙外到内部的更替，更多的是我感到了表面的物品不一定是诚恳的物品，最能欺骗人的就是我们自己的眼睛。职业时的灵魂高度集中，容不得半点松懈，对客户要耐心的解释，对职业要充满激情。说实话，这在没参加职业以前的我是根本做不到的，现在我知道我可以做到了，并且可以自豪的说我不比别人做的差，这也许就是职业带给我自身的变化，虽然这个变化是潜移默化的，但我切切实实的感到了这个变化。
是职业心得，我想就没必要写太多冠冕堂皇的话，只有那些中肯的建议和批评对我们的职业来说才最实在，银行的进步经历了很久的转变和进步，然而存在的难题亦不容小视。自身的人员素质不高，业务的单一和少的可怜的附加值，管理的不健全，激励措施的效用性不高等等。这一切是我们无法不面对的难题，虽说我们也在努力的改变这一现状，但改变不是一朝一夕。我们正在这个关键的转型期。
可以借着银行的成立这个绝好的契机，实现整个企业的蜕变和进步。虽然这个经过中会有很多的阻力和压力，然而我们明白了压力是的动力之后，也许很多的难题就会迎刃而解。
转正后，我想转变的不仅是身份，更应该是这种身份转变后的责任，因此我会更加地努力职业。
岗年度职业拓展资料第九篇
的时刻过去了，回望自己这一年来的点点滴滴，都是一种非常好的经历，银行的职业我打起了十二分灵魂，日常的每一件职业都是让我自觉地知道自己应该做到哪些，时刻的清楚职业的重要程度，不管是在生活上还是在职业上，我始终保持着一丝不苟，这一年来我积极的完成银行的职业任务，明确自己的职业路线，我也给了自己足够的理由在以后的职业当中我也会继续用心，这一年的职业我也拓展资料一番：
进修进步业务聪明
的时刻不是用来浪费，银行的一些业务我不能说自己全部熟悉，一些非常深入的物品我还是需要继续钻研，这一年来我虚心的请教同事，根据自己的情况了解更多的物品，让自己各方面不断的积累进步，业务聪明上面永远是学不够的，针对自己的日常业务，还有一些必要的聪明我着重的了解一些物品，每天花时刻进修银行的业务，对自己的严格要求，这一年来我面对这些业务实实在在的进步了不少，这完全一个非常宝贵的事务，进步了自身的业务能力也能让我们得到很多的提升，这次我的职业也是让我一步步的在进步，这些进步是可以看到了，不管是在什么时候都应该知道自己身上有哪些地方时不足的，努力进修业务聪明，慢慢的加强对这些的了解，做到自己满意，上级满意，客户满意。
职业经过
不断的积累经验，让职业不被耽误，时刻不被浪费了才是做好这份职业，一年的时刻，我积极的配合各个同事，认真接待每一位客户，在什么时候都知道自己应该做到哪些，这是一定的，把银行职业做到细心认真，让客户满意了才是职业的成功，总是我积极完成自己日常职业，每天花时刻进修，让自己在这份职业上面花足够的时刻去了解，一年来每天认真职业让我在业务能力上面，还有在接待客户上面都有了不少的进步，当然这些还需要继续提倡，发扬，我有着足够的耐心去做好这些，也一定会在职业当中更加用心。
不足之处
的心态是第一，职业毛躁不一个好的习性，这一点我一直不否认，也是我一直存在的缺点在以往的职业经过中我总是职业毛躁，耐心不是很多，要知道耐心这是职业非常必要的影响，这些缺点不能够在职业当中继续蔓延，我会调整好自己，在这一方面会时花时刻去改善，也会对职业更加认真负责。
岗年度职业拓展资料第一零篇
xx年，在银行的正确领导下，我加强进修，端正职业态度，切实按照银行的职业要求，在自身职业岗位上认真努力职业，诚恳服务客户，较好地完成自己的职业任务，取得了一定的成绩。现将二零xx年职业情况具体拓展资料如下：
trong>一、完成职业任务，取得良好成绩
xx年，我作为一线前台柜员，把职业任务定为两方面，一是做好前台柜员职业，二是积极销售银行理财产品。在前台柜员职业中，我做到认真、细致，合规合法，基本实现零违规零差错；在销售银行理财产品中，我积极宣传，努力推荐，取得良好业绩。
trong>二、积极拓展业务，认真做好新老客户职业
职业中始终树立客户第一想法，在做好一线前台柜员职业的同时，不忘积极销售银行理财产品，做到以客户为中心拓展银行理财产品空间。为争取新老客户购买银行理财产品，我急客户之所急，想客户之所想，用细节打动新客户，用真情维护老客户，取得了较好的职业成效。
务老客户的经过中，我用心细致，引入关系营销，让老客户对我们银行的服务和产品保持足够的信心和好感，巩固老客户的忠诚度，鼓励老客户持续购买，使老客户始终和银行保持信息协调的一致性，实现银行与客户的双赢。
利用老客户的关系关于新客户，以老客户为链条来带动新客户，以此扩大银行理财产品销售量，使自己既完成银行的理财产品销售任务，又促进银行经济效益的进步。
trong>三、树立服务觉悟，诚恳服务客户
常一线前台柜员职业中，我以实事求是、求真务实的灵魂，以诚信履约，诚恳待客为客户提供贴近的服务，进步对客户的吸引力；把真情融入对客户的一言一行之中，坚持以人为本，以客为尊，一切为客户着想，切实在服务经过中多一点微笑、多一份领会、多一些热诚；做到服务从微笑开始，始终给客户明亮的笑容，诚恳把客户视为朋友，用心服务，为客户排忧解难；始终坚持以客户为中心，坚持把客户利益作为第一考虑，真心真意展示我行优质服务形象，做到诚恳服务关爱无限，为不同客户提供增值服务与贴心关怀，进步客户的忠诚度。
xx年，我将切实按照银行的要求，认真做好一线前台柜员职业，积极销售银行理财产品，完成了任务，取得较好成绩，服务态度与组织纪律性明显进步。我要在取得成绩的基础上，继续加强进修，进步职业业务技能和服务水平，更加刻苦勤奋，更加认真努力，做好自己的本职职业，创新优良职业业绩，为银行的进步，做出自己应有的努力与贡献。
岗年度职业拓展资料第一一篇
m>二xx年是工行进步浓墨重彩的一年，工行成功迈出了股份制改革的第一步。二xx年对南岸支行来讲，是辛勤耕耘的一年，是适应变革的一年，是开拓创新的一年，也是理清思路、加快进步的一年。在这一年里，各支行及下属分理处机构业务整合平稳进步，综合业务体系全面推进并取得预期目标。在这一年里，组织和领导给予了我许多进修和锻练的机会。
trong>一、强化业务进修，进步自身综合素质，适应新形势的需要。
事储蓄职业以来，特别注重个人业务能力的培养进修。为储户提供规范优质服务的同时，刻苦钻研业务技能，在熟练掌握了原业务流程的基础上，积极认真地进修新业务、新聪明，遇到不懂的地方虚心向领导及专业科请教进修。随着银行改革的需要，我的职业能力和综合素质得到了较大程度的进步，业务水平和专业技能也随着工行各阶段的改革得到了更新和进步。
trong>二、以高度的责任心，用户至上的服务理念，将优质职业落到实处。
m>二xx年，我在长江村储蓄所任业务主管，主要负责重控、内控、核算质量、及柜面正常业务。通过加强内控管理，全所在去年分行开展的核算质量评比中，从未列于倒数五十名内，还曾几度位于前三、四十名之列，我个人还曾连续两月在南岸支行被评为“无差错柜员”。
终坚持“客户第一”的想法，把客户的事务当成自己的事来办，换位思索难题，急客户之所急，想客户之所想，大胆开拓想法，征对不同客户采取不同的职业方式，努力为客户提供质服务，以赢得客户对我行业务的支持。在长江村储蓄所职业期间，我同众多客户由客户谊进步成朋友情，多次受到不同类型客户的赞扬，从未接到过一起客户投诉。
在变、环境在变，银行的职业也时时变化着，每天都有新的物品出现、新的情况发生，这都需要我跟着形势而改变。进修新的聪明，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，进步自己的履岗能力，把自己培养成为一个业务全面的工行员工，更好地规划自己的职业生涯是我所努力的目标。当然，在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，今后我将依然如故地做好本职职业，时刻以“服务无止境，服务要创新，服务要持久“的服务理念鞭策和完善自我，在领导和同事们的关心、指导和帮助中进步自己、更加严格要求自己，为工行的改革进步进程添砖加瓦，将优质服务职业落到实处！
岗年度职业拓展资料第一二篇
积极进修、直面挑战。
行里的安排，我来到分理处面临新的职业环境、新的服务客户与新的同事，每一项职业都是新的挑战，对于能胜任各项职业心中无底。但在领导的引导下和同事的帮助下，我怀着强烈的责任感和事业心，积极进取，勤政务实，通过自己的努力，很快的适应了新的职业环境，进入了角色。为了能完成领导交办的各项职业任务，我能主动积极地与领导沟通，谈自己的职业想法和职业思路，当我在职业中遇到难题的时候，领导也不时地为我指点迷津，教我怎样找到职业的重点、难点和思路，使我很快进入了良好的职业情形。
trong>二、立足岗位、务实职业。
岗期间，我本着职业全局“一盘棋”的想法和合作灵魂，认真参加行里的各项活动各种会议，立足本职，积极配合其他同志的职业，做到深入客户，开展调查研究，了解客户的需求，为客户提供更加周到的特色服务，并能做到一步一个脚印，尽职尽责，讲求实效，尽最大努力完成好各项职业任务，真正把心用在职业上，把精力集中在做事上，坚持做到一丝不苟、严谨细致，不等不靠、不拖不推，做到大事不误，小事不漏，对待客户热诚、耐心、细致，保证了各项职业高标准、高质量、高效率的完成。细节显示差异，细节决定成败，在高度竞争的时代里，银行之间的竞争往往就在于细节的差异，能够做到别处心裁而又迎合客户的需要就是我们的’目的所在，我们要用心去服务，要善于观察客户，领会客户，对客户的言行要多揣摩，用诚恳，真情，真心连接与客户沟通的桥梁，真情做好服务，真心让客户放心。要想客户之所想，急客户之所急。
trong>三、提升自我、增长才干。
进修期间，我更加注重进修。学政策、学业务，学好的职业技巧，学新版手机银行，与时俱进，不断丰富聪明结构，拓宽聪明领域，进步聪明水平，也能做到讲究团结，热诚服务，虚心谨慎，以诚相待。进一步养了独立思索、独立处理难题的能力，进一步锻炼了口才、胆量，增长了一定的才干;也进一步拓宽了视野，增长了见识，积累了经验。
这次轮岗，我更加学会了怎样去适应新的环境、接受新的考验，加快了自身的锻炼和成长。几分回味，几分收获，结束了我的轮岗锻炼，这段经历也将成为我终生的财富，我将不断进修、充实、进取，不断完善自我、超越自我。今后无论在哪个支行哪个岗位，我都将依然如故地认真进修，努力进步自身素质，履职尽责，为酒泉农商银行的进步做出自己的贡献!
岗年度职业拓展资料第一三篇
__年度，本人较好的完成了各项职业任务，都是由于联社、信用社给予我真确的领导，全社的职工朋友也给我很的支持，认真贯彻党的农村金融政策和联社的各项规章制度，“三个代表”的重要想法我也自觉地履行，联社、信用社的各项安排也很到位的完成。下面读这一年的职业做出划重点：·
加强政治、业务进修，不断进步自己的素质量。
来我认真进修了党的xx大灵魂、“三个代表”重要想法，联社的各项制度文件，认真开展了治理商业_、预防经济职务犯罪、案件专项治理、综合治理教育整顿、反不正当交易、社会主义荣辱观教育等活动，重温了《中国_章程》和入党誓词，进修了_“八荣八耻”社会主义荣辱观的重要论述，使自己树立了正确的人生观、价格观、金钱观、法制观、道德观、廉政观，牢记全心全意为人民服务的宗旨，不断进步自己的政治素质，增强了自己的政治敏锐性，并把所学聪明贯穿执行到职业中去，来指导实际职业。同时，根据今年贷款风险五级分类、综合业务体系网络上线等新生事物的出现，我认真进修了贷款风险五级分类操作办法和综合业务体系网络上线的操作流程，增强了自己的实际操作能力，丰富了自己的业务聪明。
认真抓好了组织资金职业，特别是进入十月份以来，根据信用社存款下滑的严重态势，我们及时将组织资金欠产任务分配到人，信用社各类会议逢会必讲组织资金职业的严峻性，经常统计过问各自完成任务情况，督促各自尽快完成组织资金职业，同时也四处打听储源，找储蓄大户联系存款，自己也通过各种关系组织回定期存款四零多万元，为职工起到了表帅影响，
认真协助信贷员抓好盘活、收息职业。由于今年九月份全县综合业务体系网络上线，所有不良贷款形态调实，我社不良贷款上升了__多万元，为了降低不良贷款占比，我们及时将盘活不良贷款任务量化到人，采取按日统计、按周汇报、评比的办法，进步了信贷人员职业积极主动性，同时对钉子户、难缠户，我们及时协助信贷人员，做贷户的想法动员职业，千方百计想办法收回贷款本息。
认真抓好了贷款风险五级分类和综合业务体系网络上线职业。根据联社今年职业的安排，我们认真做好了贷款风险五级分类的各项职业，及时组织人员进修了有关操作办法，按照联社对贷款风险五级分类的核心定义，认真对每一笔信贷资产进行分类认定，按联社要求的时刻和进度圆满完成了贷款风险五级分类职业。同时做好了综合业务体系网络上线的各项准备职业，保证了全县网络体系的成功上线。
严格遵守劳动纪律和信用社的各项规章制度。全年从没有迟到早退、不假而离、逾假不归现象，也没有发生过违纪违章，损害信用社集体利益，不遵守劳动纪律现象，所有的职业能积极主动带头干，从来没有怕苦、怕累、怕脏现象，各项职业都能给职工起到模范影响。
认真抓好了安全保卫职业。安全保卫职业是我分管的主要职业，自我调入__信用社以来，我认真执行了联社的各项安全保卫制度，坚持每月最少组织职工安全进修一次，坚持每月最少一次到各个营业网点亲自查安全、查库存现金，发现难题从重处理，半年了累计检查安全、检查库存现金_余次，有力地促进和保障了信用社各项业务的正常开展。
认真做好了信用社主任的好助手，遇事能及时向社主任请示、汇报、商量，能以信用社的大局为重，团结同志，能积极完成领导交给的各项职业任务。
严以律己，永保党员清政廉洁本色。做为一信合人，一名_员，时时处处能“自省、自重、自珍、自爱、自警、自励”，做到不为私心所忧，不为物质所动，老老实实做人，踏踏实实做事，努力职业，讲实话、办实事，坚持制度、制度，始终保持了_员清政廉洁的优良本色。
今年各项职业任务已基本完成，自己也做了不少职业，但在实际职业中也存在着下面内容不足之处：一是对内部的管理力度不够，使一些自觉性差、职业上进心不强的同志，在职业中得过且过，影响了其他职工的职业热诚。二是在职业中有时有怕得罪人的想法，发现部分职工的错误和难题，不能及时指正。三是有时有职业技巧不妥当现象。
已末。我将在今后的时刻里，继续努力的职业，在职业的同时我还要不短的进修，让自己的能力不断的进步。
trong>银行办公室人员年度职业拓展资料
来，在县行党支部的正确领导下，办公室在任务重、人员少、岗多事杂的情况下，克服重重困难，认真进修和操作“三个代表”的重要想法，充分发挥办公室职能影响，强化服务觉悟，较好地完成了各项职业任务，为全行各项经营目标的圆满实现尽了应有的贡献。
狠抓进修教育，进步全体人员整体素质
室人员如果没有较高的素质、良好的职业作风、过硬的本领就谈不上为领导、为各部室、为职工出谋划策，搞好服务。
，我们开头来说从想法建设入手，开展经常性的政治学说进修，以加深对党在新时期的路线、方针、政策和“三个代表”重要想法的领会，以进步全员的政治素质，使每个职工进一步端正了行业作风，增强了金融服务觉悟，职工的一言一行都在体现着农发行的行业灵魂，干实事、务实效、求实绩，成为办公室全体人员的共识，干部职工的灵魂面貌有了新的变化。
开展警示教育。利用反面典型采取集中进修、讨论。深刻剖析其犯罪缘故和造成的后果。通过教育，全体人员的遵纪守法、廉洁自律觉悟得到进一步的加强和进步。
开展业务聪明与专业聪明的进修，以进步政策学说水平和专业技能。组织全体人员深刻进修《银行公文处理办法》，使全体员工熟悉和掌握了公文的发文程序和发文格式，行文制度，发文处理等职业程序，为有效进步进修质量还进行了测验。通过开展一系列进修教育，大大进步了办公室人员的综合素质，一个尽职爱岗、团结协作、奋发向上的群体脱颖而出。
搞好协调，为全行职业服务
来说是协助行领导组织抓好县行机关的办公程序。通过做好会议组织、综合协调、督促查办、公文处理等日常职业，并对职业中出现的各类情况和难题积极出主意想办法，共提出合理化建议一零条，使全行职业健壮有序、扎实有效的顺利进行。
，是协助党支部加强目标管理。根据与市分行和县政府签订的责任目标，办公室及时了解和掌握有关情况，并积极向领导反馈目标职业中存在的难题和出现的新情况，为领导正确决策提供科学依据。同时切实与县目标督察办联系，按时上报目标完成情况，完成市分行和县政府下达的目标任务作出了积极贡献。
积极做好信息宣传报道，广树银行良好的社会形象
面加强我行在农村和农业职业中做出的突出成绩，广树我行的良好社会形象，我们狠抓宣传报道职业。积极向行领导做好汇报，争得其领会和大力支持，并制定出台了《年度各类人员撰写文章考核奖惩办法》，对全体干部职工按行政职务或技术职称档次，明确写作任务，并定期考核，实行重奖重罚，进而调动了全员撰写文章的积极性，同志们也由过去的“要我写”转变为“我要写”，在我行已蔚然成风。一年来，我们及时向上级行和地方党委、政府提供信息，被采用八篇，被市行采用撰写通讯报道和学说文章三零余篇，被采用一八篇，其中省级采用一五篇，市级采用三篇。辛勤付出的汗水，得到了丰厚的回报，通过我们多层次、多角度、多渠道的宣传我行，大大进步了我行在社会中的知名度。为实现收购资金持续、稳定封闭运行营造了良好的学说环境，同时也加强了大家的参与觉悟和写作能力，激发了大家去研究、去探讨前进中的新情况、新难题，动脑子，想办法，为我行振兴做贡献。
搞好纪检监察职业，为业务经营顺利开展创新条件
协助党支部努力做好全行的党风廉政建设职业。开头来说加强制度建设，完善各项党风廉政规章制度。根据中央及上级行党风廉政建设的要求，协助党支部进行量化党风廉政责任目标，使全行从领导班子到各部室，从班子成员到每个员工，层层落实了党风廉政建设责任制。逐人签订了责任目标，把目标任务落实到各个部室和每个员工，进一步完善了股级以上干部党风廉政档案，从而强化了内控制约机制，预防了各类案件发生;接下来是对领导班子及成员在车子、房子、机子方面进行监督，对领导干部落实配偶子女从业“两不准”规定及领导干部接收和赠送现金有价证卷进行自查和清理，经过自查我行领导干部均没有违法违纪行为。并将监督检查结局向上级纪委和县行职工大会通报情况，确保廉政建设的落实。接下来是加强对职工的法制教育，一方面是及时将有关法律条文印发到每个员工手中组织进修，并进行多次测试，保证进修效果，另一方面结合“反腐倡廉”教育，在全体干部职工中深入开展以反面教材的警示教育，进一步进步了员工的法律觉悟和遵纪守法自觉性，全年我行无发生任何违规违纪案件。
加强安全保卫职业，确保安全目标实现
室作为安全保卫的主管部门，今年我们继续在全行开展了“四无”安全活动，努力做好新形式下安全保卫职业，一方面从加强干部职工安全防范教育入手，按照“预防为主，群防群治”的方针，努力进步安全防范觉悟，定期请公安局内保科消防科到县行防暴预案的演练和培训，进行消防聪明的培训和实地操作辅导，全行共进行二次消防、安全保卫、社会综合治理等方面的聪明测试和消防、防暴演练，有力的进步了全员的防范觉悟和应变突发事件的能力，做到了警钟长鸣。同时还制定了“四无”安全目标责任书，
